참고
통계 리포트
일반시장
C커머스 직구 80% 육박, 소비자 피해 2년새 7배 급증
FNNEWS
2026.07.29 08:00
핵심 요약
국내 이커머스 시장에서 C커머스(소비자 간 거래)의 직구 비중이 80%에 근접하며 빠르게 성장 중입니다.
배송, 환급, 품질 관련 소비자 분쟁이 2년 사이 7배 증가했으나 소비자 보호정책은 미흡한 상태입니다.
관세청 통계로 확인된 이 현상은 커머스 시장의 구조 변화를 보여주고 있습니다.
리셀러 영향
리셀러는 직구 시장 확대 기회를 활용하되, 강화될 소비자 보호 정책과 분쟁 증가에 대비해 품질 관리와 고객 서비스 체계를 개선해야 합니다.
리포트 정보
- 수집 시각
- 07/29 08:00
- 콘텐츠 타입
- 통계 리포트
- 연관 대상
- 일반시장
- 영향도
- 참고
관련 피드