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오픈마켓 분쟁 1년 만에 2.2배 급증, 리셀러 주의 필요
KYEONGGI
2026.08.03 08:00
핵심 요약
쿠팡, 네이버, 지마켓, 11번가 등 주요 오픈마켓에서 입점업체와 플랫폼 간 분쟁이 1년 사이 2.2배 증가했다.
계정정지, 반품 미반환, 부당한 환불 거부 등 다양한 문제가 보고되고 있다.
소비자조정원이 입점업체들에게 분쟁 예방 및 대응 주의를 당부했다.
리셀러 영향
플랫폼 분쟁 심화로 리셀러는 정산 지연, 계정 정지 등 판매 중단 리스크에 노출되어 있으며, 거래 안정성 확보 및 분쟁 대응 체계 구축이 필수적이다.
리포트 정보
- 수집 시각
- 08/03 08:00
- 콘텐츠 타입
- 통계 리포트
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